Tietosuojaseloste

Kuka tietojasi käsittelee?

JH Computer Oy (y-tunnus 2087709–6) on it-palveluja tarjoava suomalainen yritys, jonka toimipisteet sijaitsevat Sastamalassa, Nokialla, Huittisissa ja Säkylässä. JH Computer Oy:n kotipaikka on Sastamala.

Olemme osa valtakunnallista Data Group -ketjua. Markkinoinnissa sekä muussa viestinnässä käytämme yleisesti nimeä Data Group JH Computer.

Olemme sitoutuneet asiakkaidemme henkilötietojen suojaamiseen ja tietosuoja-asetusten noudattamiseen kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Tässä tietosuojalausekkeessa kuvataan verkkosivustomme käyttäjiin sekä asiakkaisiimme liittyvä henkilötietojen käsittely. Palveluidemme käyttäjä hyväksyy tämän tietosuojalausekkeen ehdot käyttämällä verkkosivustoamme sekä niillä olevaa yhteydenottolomaketta.

Toimimme henkilötietojen käsittelijänä asiakkaidemme puolesta monissa tarjoamissamme it-palveluissa. Näihin palveluihin liittyvä henkilötietojen käsittely on kuvattu tarkemmin erikseen kyseisten palveluiden palvelukuvauksissa ja sopimusehdoissa.

Mitä tietoja minusta kerätään ja mitä tarkoitusta varten?

Keräämme sivustomme käyttäjistä tietoja lähetettyjen tukipyyntö- ja yhteydenottolomakkeiden yhteydessä. Tarvitsemme tietoja palveluiden tuottamiseen ja toteuttamiseen asiakkaillemme, asiakkaidemme suuntaan tapahtuvaan viestintään ja mainonnan kohdistamiseen.

Keräämiämme tietoja ovat yhteystiedot: nimi, organisaation nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero sekä käyttäjän mahdollisesti antamat muut tiedot.

Tietojen pääasiallinen käyttötarkoitus on asiakaspalvelu ja asiakassuhteiden hallinta, hoitaminen ja ylläpito, tukipalveluiden tarjoaminen teknisissä ongelmatilanteissa, myynnin edistäminen, etämyynti sekä kohdistettu markkinointiviestintä.

Sivuston kävijöiden toimia sivustolla tilastoidaan ja analysoidaan anonyymisti ilman henkilötietoja. Tiedoista muodostetaan ryhmiä palveluiden ja liiketoiminnan kehittämiseksi, markkinoinnin kohdentamiseksi ja sisällön kiinnostavuuden lisäämiseksi.

Millä perusteella henkilötietojani kerätään ja käsitellään?

Henkilötietojen käsittelymme perustuu tietosuoja-asetuksen sallimiin perusteisiin eri tilanteissa seuraavasti:

• Käsittelemme asiakkaan antamia tietoja perustuen sopimukseen ja toteuttaaksemme oikeuksiamme ja velvoitteitamme liittyen tuotteeseen tai palveluun, jonka asiakkaamme on meiltä ostanut tai tilannut.
• Käsittelemme tietoja asiakassuhteissa suhteiden solmimiseen, tuotteiden ja palveluiden myymiseen, asiakas- ja muiden palveluiden tuottamiseen, palveluiden, liiketoiminnan ja asiakaspalvelun kehittämiseen sekä väärinkäytösten ennalta ehkäisemiseen ja selvittämiseen sekä tietoturvan varmistamiseen.
• Saatamme myös käsitellä käyttäjän antamia tai palveluiden käytöstä kerättyjä tietoja perustuen käyttäjän antamaan suostumukseen niissä tilanteissa, joissa suostumus on lain mukaan tarpeen.
• Käsittely voi myös perustua lakisääteisen velvoitteen noudattamiseen, koska voimme olla velvoitettuja säilyttämään joitakin tietoja noudattaaksemme kirjanpito- tai muuta pakottavaa lainsäädäntöä tai vastataksemme takuu- ym. velvoitteista vielä asiakassuhteen tai muun henkilötietojen käsittelyperusteen päättymisen jälkeenkin.

Käytetäänkö sivustoilla evästeitä?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka verkkosivusto tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeeseen voidaan tallentaa tietoja, joiden avulla sivusto muistaa käyttäjän tekemät toimet ja valinnat. Lisäksi evästeiden avulla voidaan seurata, millä muilla verkkosivuilla käyttäjä vierailee.

Käytämme sivustollamme evästeitä seuraaviin asioihin:

• Sivuston toiminnan mahdollistaminen
• Käyttäjäkokemuksen personointi
• Käyttäjän seuranta

Sinulla on mahdollisuus estää evästeiden käyttö tai tyhjentää evästeet selaimen asetuksista. Huomaa, että evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa palveluidemme toiminnallisuuteen.

Voit milloin tahansa muuttaa evästeasetuksia sivuston vasemman alalaidan evästeasetukset-painikkeesta.

Annetaanko tietojani eteenpäin?

Käsittelemme henkilötietoja organisaatiomme sisällä. Emme myy, vuokraa, siirrä tai luovuta verkkopalvelun kautta saamiamme henkilötietoja ulkopuolisille ilman käyttäjän suostumusta, ellei se ole välttämätöntä tuotteen myymisen tai palvelun tuottamisen mahdollistamiseksi.

Välitämme tietoja seuraaville kolmansille osapuolille:

• kuljetusliikkeelle, jos valittu toimitustapa on kuljetus noutopisteeseen, lähimpään postiin tai perille asti
• maksunvälittäjälle maksukortilla maksaessa
• luotonmyöntäjälle asiakkaan valitessa maksutavaksi luottoyhtiön laskun tai osamaksun
• laskuoperaattorille, kun maksutavaksi valitaan lasku
• tuotteen toimittajalle sähköisiä lisenssejä tai suoratoimitustuotteita tilattaessa
• osalle huoltoyhtiöistä välitetään tilaukseen liittyviä tietoja huollon yhteydessä
• perintäyhtiölle laskujen erääntyessä ja siirtyessä perintään
• mikäli myymme tai muutoin järjestelemme liiketoimintaamme
• mikäli Suomen viranomaistoimet sitä edellyttävät

Kuinka kauan tietojani säilytetään?

Säilytämme asiakastietoja tyypillisesti kymmenen vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen.

Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Aina kun on mahdollista, olemme valinneet tietojesi säilytyspaikaksi tietoturvalliset, Suomessa tai Euroopassa sijaitsevat palvelinkeskukset.

Käsittelemme tietoja pääsääntöisesti Suomessa. Verkkopalvelumme dataa käsitellään Euroopassa ja USA:ssa Googlen palvelimilla.

Mitä oikeuksia ja mahdollisuuksia minulla on henkilötietojeni käsittelyyn liittyen?

Sinulla on oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä ja oikeus tarkastaa omat henkilötietosi. Voit myös milloin tahansa pyytää käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisten, tarpeettomien, puutteellisten tai vanhentuneiden henkilötietojesi oikaisemista, päivittämistä, täydentämistä tai poistamista.

Huomaa kuitenkin, että sellaisia henkilötietoja ei voida poistaa, joiden säilyttämistä laki edellyttää tai jotka ovat välttämättömiä tässä selosteessa kuvatuissa käyttötarkoituksissa.

Voit milloin tahansa kieltää tietojesi luovuttamisen ja käsittelyn suoramarkkinointia varten ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Käsitellessämme henkilötietojasi antamasi suostumuksen perusteella sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa antamasi suostumus. Emme sen jälkeen käsittele henkilötietoja, ellei käsittelyyn ole olemassa muuta oikeusperustetta.

Sinulla on oikeus vastustaa tai rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tietosuoja-asetuksen ja muun Suomessa sovellettavan lainsäädännön määrittelemissä tilanteissa.

Mikäli koet, että henkilötietojasi on käsitelty tämän tietosuojalausekkeen ja voimassa olevan lainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.

Keneen voin halutessani ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa?

Voit lähettää tähän tietosuojalausekkeeseen liittyvät tiedustelut osoitteeseen:

JH Computer Oy
Kivipolku 14, 38510 Sastamala

Sähköpostitse: info@jhcomputer.fi

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Tietosuojavaltuutetun toimisto: tietosuoja.fi/yhteystiedot

Päivitetty 16.9.2025

Kehitämme palvelujamme jatkuvasti ja pidätämme itsellämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojalauseketta toimintamme ja palvelujemme kehittyessä ja lainsäädännön ja tulkintojen mahdollisesti muuttuessa.